ISAMCO - Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ
Xí nghiệp Công Nghiệp và Dịch vụ Ô tô - ISAMCO (trực thuộc Tổng Công ty SAMCO) hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, sửa chữa ô tô, là đại lý ủy quyền chính thức của hãng sản xuất xe ô tô nổi tiếng Nhật Bản Mitsubishi (Vina Stars Motors) và trạm dịch vụ ủy quyền của hãng Mercedes–Benz Việt Nam. Hiện Xí nghiệp có 3 phòng trưng bày - bán hàng và 2 xưởng dịch vụ.
|
Xưởng dịch vụ với hệ thống trang thiết bị chuyên dùng hiện đại luôn sẵn sàng phục vụ chẩn đoán, sửa chữa các dòng xe đời mới nhất. |
Xứng tầm với vị thế của một trong những nhà kinh doanh xe ô tô và cung cấp dịch vụ sửa chữa ô tô tốt nhất hiện nay trên địa bàn TP.HCM, bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ mới nào do ISAMCO đưa ra đều mang đến sự yên tâm và thoải mái cho khách hàng bằng chất lượng phục vụ chuyên nghiệp của các nhân viên bán hàng; trình độ kỹ thuật cao của các cố vấn dịch vụ, các kỹ thuật viên; phương tiện kiểm tra chẩn đoán và các thiết bị sửa chữa chuyên dùng hiện đại, nhà xưởng tiện nghi – bởi với ISAMCO, việc xây dựng và phát triển một thương hiệu vững mạnh phải bắt nguồn từ sự thấu hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng.
|
|
| Đến với ISAMCO, khách hàng luôn an tâm với những dòng sản phẩm chính hãng chất lượng cao do Xí nghiệp cung cấp |
Nhiều năm liền, ISAMCO đã khẳnh định chỗ đứng bền vững trên thị trường khi là nhà phân phối uy tín hàng đầu các loại xe Mitsubishi chính hãng, nổi bật là dòng xe tải Mitsubishi Canter. Song song đó, xí nghiệp cũng nhập khẩu các loại xe bán tải, xe cứu thương chất lượng cao để cung ứng cho thị trường trong nước. Bên cạnh việc sở hữu những dòng sản phẩm với chất lượng ưu việt, đến với ISAMCO, nhiều khách hàng cũng rất hài lòng với chế độ hậu mãi sau bán hàng. Liên tục từ năm 2000 đến năm 2009, ISAMCO trở thành một trong 17 đại lý của Vinastar đạt giải nhất toàn quốc về doanh số bán xe.
Việc đáp ứng một cách hoàn hảo nhu cầu khách hàng trở thành một tài sản quan trọng đối với ISAMCO trong nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ và bán hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong 10 tháng đầu năm 2010, chỉ số hài lòng của khách hàng đối với hoạt động bán hàng của ISAMCO là 100 % và 97% đối với hoạt động dịch vụ sửa chữa. Đó là một trong những lý do để Xí nghiệp không ngừng hoàn thiện hệ thống hoạt động của mình và xây dựng thương hiệu ISAMCO ngày càng vững mạnh
|
ISAMCO hiểu rằng: việc xây dựng và phát triển một thương hiệu vững mạnh phải bắt nguồn từ sự thấu hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng. |
Tối ngày 16/11 vừa qua, ISAMCO đã long trọng tổ chức chương trình Canter Caravan 2010 để tri khách hàng đã sử dụng và yêu mến sản phẩm Mitsubishi Canter do ISAMCO cung cấp trong thời gian qua. Chương trình diễn ra với một chuỗi các hoạt động giới thiệu về những tính năng ưu việt của dòng sản phẩm xe Canter cũng như những dịch vụ và lợi ích dành cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau khi mang xe đến bảo dưỡng và sửa chữa tại xưởng dịch vụ ISAMCO. Có thể khẳng định đây là lời tri ân bằng hành động sâu sắc nhất của ISAMCO đối với khách hàng của mình.
Trong bài phát biểu tại khai mạc chương trình Canter Caravan, ông Nguyễn Ngọc Linh, giám đốc ISAMCO khẳng định: “Sự ủng hộ của khách hàng dành cho ISAMCO trong suốt thời gian qua là nguồn cổ vũ, động lực lớn lao để ISAMCO trụ vững và vượt qua khó khăn. Bên cạnh đó, sự hài lòng của khách hàng là một những những yếu tố quan trọng đưa thương hiệu ISAMCO phát triển ngày một mạnh mẽ. Vì vậy, tập thể CBCNV ISAMCO sẽ nỗ lực từng ngày để đem đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất và hệ thống dịch vụ hiện đại nhất - đó chính là cam kết lâu dài của chúng tôi và cũng là kim chỉ nam định hướng hoạt động kinh doanh của ISAMCO nói riêng và Tổng Công ty SAMCO nói chung” .
Ông Nguyễn Ngọc Linh (bìa phải) - GĐ ISAMCO ký hợp đồng với khách hàng mua xe tại chương trình Canter Caravan 2010.
Theo Người lao động
Mọi chi tiết xin liên hệ: Xí nghiệp ISAMCO
TRỤ SỞ CHÍNH:
264 Trần Hưng Đạo, Q.1, TP.HCM
ĐT: 39.200.105 - 39.200.163
ISAMCO Bình Triệu:
6/6 Quốc lộ 13, P.Hiệp Bình chánh, Thủ Đức, TP.HCM
ĐT: 37.260.080 - 37.269.446
ISAMCO Fuso An Lạc:
295 Kinh Dương Vương, An Lạc, Bình Tân, TP.HCM
ĐT: 37.523.310 – 37.523.311
